Freshdesk

Freshdesk

ผลผลิต 62.00M 8.8.3 4.5 Dec 25,2024
ดาวน์โหลด
คำอธิบายแอปพลิเคชัน

แอปมือถือ Freshdesk: โซลูชันขณะเดินทางของคุณสำหรับการสนับสนุนลูกค้าที่เหนือกว่า หลีกหนีจากข้อจำกัดของโต๊ะและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยแอป Freshdesk Android จัดการข้อซักถามผ่านหลายช่องทางได้อย่างง่ายดาย ตอบกลับโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ Freshdesk เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าจาก Freshworks Inc. ผสานรวมอีเมล โทรศัพท์ แชท Facebook, Twitter และเว็บไซต์ของคุณได้อย่างราบรื่น เข้าถึงตั๋วทั้งหมด จัดลำดับความสำคัญของเรื่องเร่งด่วน มอบหมายเจ้าหน้าที่ อัปเดตสถานะ ทำงานประจำโดยอัตโนมัติด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ลบตั๋ว บล็อกสแปม ติดตามเวลาที่ใช้ และรับการแจ้งเตือนแบบพุช ดาวน์โหลดตอนนี้และให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศทุกที่ทุกเวลา

คุณสมบัติหลักของแอป:

  • แดชบอร์ดโดยสรุป: ดูตั๋วที่เข้าถึงได้ทั้งหมดอย่างรวดเร็วเพื่อดูภาพรวมความต้องการของลูกค้าที่ครอบคลุม
  • จัดลำดับความสำคัญอย่างมีประสิทธิผล: ใช้ตัวกรองเพื่อจัดลำดับความสำคัญของตั๋วเร่งด่วน เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถแก้ไขปัญหาสำคัญได้ทันที
  • การสนับสนุนที่คล่องตัว: จัดการระบบสนับสนุนของคุณอย่างมีประสิทธิภาพโดยการจัดลำดับความสำคัญ มอบหมายตัวแทน และอัปเดตสถานะตั๋ว
  • ประสิทธิภาพอัตโนมัติ: ทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติด้วยการดำเนินการในคลิกเดียว ประหยัดเวลาและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
  • การควบคุมตั๋ว: ลบตั๋วและบล็อกสแปมโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ โดยรักษาฝ่ายช่วยเหลือที่สะอาดและมีประสิทธิภาพ
  • การติดตามเวลา: บันทึกเวลาที่ใช้ในตั๋วแต่ละใบอย่างแม่นยำ เพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพและปรับปรุงเวลาตอบสนอง
  • โดยสรุป:

แอป

Android มอบชุดเครื่องมือสำหรับการให้บริการลูกค้าทางมือถือที่ยอดเยี่ยม ความสามารถต่างๆ ของมัน ได้แก่ การจัดการข้อซักถามข้ามแพลตฟอร์ม การจัดลำดับความสำคัญของตั๋ว การทำงานอัตโนมัติ และการติดตามเวลา ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในท้ายที่สุด ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าได้อย่างมากด้วย

แอปFreshdesk

ภาพหน้าจอ

  • Freshdesk ภาพหน้าจอ 0
  • Freshdesk ภาพหน้าจอ 1
  • Freshdesk ภาพหน้าจอ 2
  • Freshdesk ภาพหน้าจอ 3
Reviews
Post Comments