Shuhei Yoshida ต่อต้านกลยุทธ์การบริการสดของ Sony

อดีตผู้บริหาร PlayStation Shuhei Yoshida ได้แสดงการจองของเขาเกี่ยวกับการผลักดันการโต้เถียงของ Sony ในวิดีโอเกมบริการสดโดยเน้นถึงความเสี่ยงและความท้าทายโดยธรรมชาติของกลยุทธ์นี้ โยชิดะผู้ดำรงตำแหน่งประธานของ SIE Worldwide Studios ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2019 ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของเขาในระหว่างการสัมภาษณ์กับ Kinda Funny Games ซึ่งสะท้อนประสบการณ์ล่าสุดของ Sony กับชื่อบริการสด

การเดินทางของ Sony ในเกมบริการสดได้รับการทำเครื่องหมายด้วยความสำเร็จและความล้มเหลว Helldivers 2 ของ Arrowhead กลายเป็นความสำเร็จที่ยอดเยี่ยมบรรลุชื่อเกม PlayStation Studios ที่ขายเร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมาโดยมียอดขาย 12 ล้านเล่มที่น่าประทับใจในเวลาเพียง 12 สัปดาห์ อย่างไรก็ตามความสำเร็จนี้ถูกบดบังด้วยการต่อสู้ของเกมบริการ Sony Live อื่น ๆ เช่นการเปิดตัวหายนะและการยกเลิกคองคอร์ดที่ตามมา

ความล้มเหลวของคองคอร์ดนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับ Sony โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลงทุนในการพัฒนาเบื้องต้นประมาณ 200 ล้านดอลลาร์ตามรายงานของ Kotaku ผลรวมนี้ไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการพัฒนาทั้งหมดและไม่รวมถึงการได้มาซึ่งสิทธิ IP ของ Concord หรือ Firewalk Studios การดำรงอยู่ของเกมระยะสั้นยาวนานเพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนที่จะถูกออฟไลน์เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เล่นต่ำนำไปสู่การปิดตัวลงในที่สุดและการปิดตัวของนักพัฒนา

การล่มสลายของคองคอร์ดเป็นไปตามการยกเลิกเกม The Last of Us Multiplayer ของ Naughty Dog และรายงานล่าสุดของ Sony ยกเลิกโครงการบริการสดสองโครงการที่ไม่แจ้งล่วงหน้ารวมถึงชื่อ God of War ที่ BluePoint และอีกแห่งที่ Bend Studio นักพัฒนา

Yoshida ซึ่งเพิ่งออกจาก Sony หลังจาก 31 ปีได้หารือเกี่ยวกับแนวทางของ บริษัท ในการเล่นเกมบริการสด เขายอมรับว่า Sony ตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ประเภทบริการสดที่มีการแข่งขันสูง เขาอธิบายว่าภายใต้การนำของ Hermen Hulst Sony จัดสรรทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อสำรวจเกมบริการสดในขณะที่ยังคงสนับสนุนชื่อผู้เล่นเดี่ยวต่อไป

“ สำหรับฉันฉันจัดการงบประมาณนี้ดังนั้นฉันจึงรับผิดชอบในการจัดสรรเงินให้กับเกมประเภทใดที่จะทำ” โยชิดะกล่าว "ถ้า บริษัท กำลังพิจารณา [ไป] ด้วยวิธีนี้มันอาจไม่สมเหตุสมผลที่จะหยุดสร้างเทพเจ้าแห่งสงครามหรือเกมผู้เล่นเดี่ยวอีกครั้งและนำเงินทั้งหมดลงในเกมบริการสด"

เขากล่าวเสริมว่า "อย่างไรก็ตามสิ่งที่พวกเขาทำเมื่อฉันจากไปและเฮอร์เมน [Hulst] เข้ามาคือ บริษัท ให้ทรัพยากรมากขึ้นเราไม่คิดว่าพวกเขาจะบอกเฮอร์เมนให้หยุดเกมผู้เล่นเดี่ยว [พวกเขากล่าวว่า] 'เกมเหล่านี้ยอดเยี่ยมทำเช่นนั้น

โยชิดะเน้นถึงธรรมชาติที่คาดเดาไม่ได้ของความสำเร็จของเกมโดยอ้างถึงชัยชนะที่ไม่คาดคิดของ Helldivers 2 เป็นตัวอย่าง เขาแสดงความหวังว่ากลยุทธ์ของ Sony ในที่สุดก็จะได้รับผลกระทบแม้จะมีความชอบส่วนตัวที่จะต่อต้านทิศทางการบริการสดถ้าเขาอยู่ในตำแหน่งของ Hulst

ในการโทรทางการเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้ประธานของ Sony, COO และ CFO Hiroki Totoki สะท้อนให้เห็นถึงบทเรียนที่เรียนรู้จากทั้งความสำเร็จของ Helldivers 2 และความล้มเหลวของ Concord Totoki ยอมรับว่า Sony ควรใช้จุดตรวจสอบการพัฒนาเช่นการทดสอบผู้ใช้และการประเมินภายในก่อนหน้านี้มากในกระบวนการ เขาแนะนำว่าการแทรกแซงก่อนหน้านี้อาจช่วยปรับปรุงความสามัคคีก่อนที่จะเปิดตัว

โทไคี่ชี้ไปที่ "Siled Organization" ของ Sony และช่วงเวลาที่โชคร้ายของ Concord ซึ่งใกล้เคียงกับการเปิดตัวตำนานสีดำที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง: Wukong ซึ่งเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดความล้มเหลว เขาเน้นถึงความสำคัญของการประสานงานที่ดีขึ้นในขอบเขตขององค์กรและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าต่างปล่อยเพื่อหลีกเลี่ยงการกินเนื้อและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

รองประธานอาวุโสด้านการเงินและ IR ของ Sony, Sadahiko Hayakawa ซึ่งสะท้อนความรู้สึกของโทกีในระหว่างการโทรทางการเงินเดียวกันโดยเน้นถึงความตั้งใจของ บริษัท ที่จะแบ่งปันบทเรียนที่เรียนรู้จากทั้ง Helldivers 2 และ Concord ทั่วสตูดิโอ Hayakawa ได้เน้นถึงความจำเป็นในการเสริมสร้างระบบการจัดการการพัฒนาและสร้างพอร์ตโฟลิโอที่ดีที่สุดซึ่งสร้างความสมดุลให้กับจุดแข็งของ Sony ในเกมผู้เล่นเดี่ยวด้วยความเป็นไปได้ของชื่อบริการสด

เมื่อมองไปข้างหน้า Sony ยังคงพัฒนาเกมบริการสดหลายเกมรวมถึง Bungie's Marathon, Horizon ของกองโจรออนไลน์และ Fairgame $ ของ Haven Studio ในขณะที่ บริษัท นำทางภูมิทัศน์ที่ท้าทายนี้มันยังคงมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้จากประสบการณ์ที่ผ่านมาและปรับแนวทางการพัฒนาเกม