Внимание: платформы сообщают об отсутствии у пользователей права собственности на игры

Калифорния приняла новый закон, который требует от магазинов цифровых игр четко информировать игроков, означает ли покупка игры, что они владеют правами на игру.

Новый законопроект штата Калифорния: разъясните, что покупка цифровых игр не является правом собственности

Законопроект вступит в силу в следующем году и требует от магазинов цифровых игр (таких как Steam, Epic и т. д.) четко информировать потребителей в процессе продаж о том, что их покупки приобретают игровые лицензии, а не владение игрой.

Губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом подписал AB 2426, законопроект об усилении защиты потребителей и борьбе с ложной и вводящей в заблуждение рекламой цифровых товаров. Законопроект распространяется на видеоигры и любые цифровые приложения, связанные с играми. В тексте законопроекта «игра» определяется как «любое приложение или игра, к которым физическое лицо получает доступ и управляет ими с помощью специального электронного игрового устройства, компьютера, мобильного устройства, планшета или другого устройства с экраном дисплея, включая любую часть этого приложения или игры. Надстройки или дополнительный контент».

Законопроект требует, чтобы цифровые магазины использовали четкий и привлекательный текст и язык в своих условиях продажи, например, «шрифт большего размера, чем окружающий текст, или шрифт, размер или цвет, который контрастирует с окружающим текстом». того же размера, или символ или другие знаки разделены окружающим текстом того же размера», предоставляя потребителям необходимую информацию.

Нарушителям может грозить гражданское наказание или обвинение в правонарушении. «Существующий закон предусматривает, что лицо, нарушающее предписанное положение о ложной рекламе, подлежит гражданскому наказанию, — говорится в законопроекте, — и предусматривает, что лицо, нарушающее такое положение о ложной рекламе, совершает проступок

Кроме того, законопроект запрещает продавцам рекламировать или продавать цифровые продукты, предполагающие «неограниченное владение». «Поскольку мы все больше движемся к полностью цифровому рынку, крайне важно, чтобы потребители четко знали и понимали характер своих транзакций», — написали законодатели в комментариях к законопроекту, подчеркнув важность информирования потребителей. «Это включает в себя тот факт, что на самом деле они не могут владеть купленным товаром. Если цифровой товар не доступен для загрузки, чтобы его можно было просмотреть без подключения к Интернету, продавец может отозвать доступ потребителя в любое время». 🎜>

Член Ассамблеи Калифорнии Жаки Ирвин заявила в своем заявлении: «Поскольку розничные торговцы продолжают переходить к продаже физических носителей, необходимость защиты потребителей при покупке цифровых носителей становится все более важной. Я благодарю губернатора за подписание AB 2426, гарантирующее, что он станет законом. Ложное и обманное сообщение продавцов цифровых медиа о том, что они владеют товарами, которые они покупают, осталось в прошлом».

Правила оказания услуг по подписке пока неясны

В последние годы некоторые игровые компании, такие как Sony и Ubisoft, полностью отключили некоторые игры, сделав их недоступными для игроков, купивших такие игры. Это вызвало дискуссию в игровом сообществе о правах потребителей, заплативших за эти видеоигры. Например, в апреле Ubisoft полностью отключила серию гоночных игр «The Crew», а позже удалила ее с полок. «Лицензионные ограничения» были одной из причин прекращения выпуска The Crew, названных Ubisoft, что в конечном итоге лишило игроков доступа к игре. Обычно это происходит без предварительного предупреждения игровой компании.

Однако в недавно принятом законопроекте не упоминаются услуги на основе подписки (такие как Game Pass) или услуги игровых компаний, которые позволяют игрокам «арендовать» цифровые продукты, а также не указываются оффлайн-копии игр — так что в этом нет необходимости. беспокоиться по этому поводу. Ситуация остается неясной.

Ранее в январе этого года руководитель Ubisoft отреагировал на рост моделей подписки на игры, заявив, что игрокам следует «привыкнуть» к тому, что они больше не владеют играми (в техническом смысле). В беседе с Games Industry.biz о запуске новой службы подписки Ubisoft Филипп Трамбле, директор отдела подписки Ubisoft, объяснил, что по мере того, как все больше и больше игроков привыкают к этому, возникает необходимость склоняться к продуктам на основе подписки. «Одна из вещей, которые мы видели, это то, что геймеры привыкли владеть своими играми как DVD. Это потребительский сдвиг, который должен произойти. Они привыкли не владеть своими коллекциями компакт-дисков или DVD. Это проблема в играх. Эта трансформация происходит немного медленно», — сказал он. «По мере того, как геймеры привыкают к этому... вы не теряете свой прогресс. Если вы возобновите игру в другое время, ваш файл прогресса все еще будет там. Он не будет удален. Вы не потеряете его. Что вы встраиваете игре или вашему участию в ней, поэтому главное – чувствовать себя комфортно, не владея своей игрой».

В дополнение к своим комментариям член совета Жаки Ирвин заявила, что новый закон призван помочь потребителям более полно понять, за что они платят. «Когда потребители покупают онлайн-цифровой объект, например фильм или телешоу, они могут смотреть мультимедиа по своему усмотрению. Обычно потребители полагают, что их покупка дает им постоянное право собственности на этот цифровой объект, аналогично покупке DVD. или книгу в мягкой обложке, она всегда доступна», — сказал Ирвин. «Но на самом деле потребитель только приобрел лицензию, которую продавец может отозвать в любое время в соответствии с условиями продавца».