Atención: Las plataformas revelan la falta de propiedad del juego para los usuarios

California aprobó un nuevo proyecto de ley que exige que las tiendas de juegos digitales informen claramente a los jugadores si la compra de un juego significa que poseen los derechos del mismo.

Nuevo proyecto de ley de California: dejar claro que las compras de juegos digitales no son derechos de propiedad

El proyecto de ley entrará en vigor el próximo año y exige que las tiendas de juegos digitales (como Steam, Epic, etc.) informen claramente a los consumidores durante el proceso de venta que sus compras son para obtener licencias de juegos, no propiedad del juego.

El gobernador de California, Gavin Newsom, firmó el AB 2426, un proyecto de ley para fortalecer la protección del consumidor y combatir la publicidad falsa y engañosa de productos digitales. El proyecto de ley cubre los videojuegos y cualquier aplicación digital relacionada con los juegos. En el texto del proyecto de ley, "juego" se define para incluir "cualquier aplicación o juego al que un individuo accede y opera usando un dispositivo de juego electrónico dedicado, computadora, dispositivo móvil, tableta u otro dispositivo con una pantalla, incluida cualquier parte de esa aplicación o juego. Complementos o contenido extra”.

El proyecto de ley exige que las tiendas digitales utilicen texto y lenguaje claros y llamativos en sus condiciones de venta, como "una fuente más grande que el texto circundante, o una fuente, tamaño o color que contraste con el texto circundante del mismo tamaño, o un símbolo u otras marcas están separadas por texto circundante del mismo tamaño", proporcionando la información necesaria a los consumidores.

Los infractores pueden enfrentar sanciones civiles o cargos por delitos menores. "La ley existente establece que una persona que viole una disposición prescrita sobre publicidad falsa estará sujeta a una sanción civil", dice el proyecto de ley, "y establece que una persona que viole dicha disposición sobre publicidad falsa comete un delito menor".

El proyecto de ley entrará en vigor en California el próximo año y prohibiría además que las tiendas en línea utilicen ciertos términos que puedan implicar la propiedad ilimitada de productos digitales, como términos como "comprar", a menos que se informe claramente al cliente que "comprar" no no significa acceso o propiedad sin restricciones.

La asambleísta de California Jacqui Irwin dijo en un comunicado: “A medida que los minoristas continúan cambiando a la venta de medios físicos, la necesidad de proteger al consumidor para las compras de medios digitales se vuelve cada vez más importante. Agradezco al Gobernador por firmar la AB 2426, asegurando que se convierta en un. Es cosa del pasado que los vendedores de medios digitales digan falsa y engañosamente a los consumidores que son propietarios de los artículos que compran”.

Las reglas para los servicios de suscripción aún no están claras

En los últimos años, algunas empresas de juegos, como Sony y Ubisoft, han desconectado completamente algunos juegos, haciéndolos inaccesibles para los jugadores que los habían cambiado por dichos juegos. Esto desató una discusión en la comunidad de jugadores sobre los derechos de los consumidores que pagan por estos videojuegos. Por ejemplo, Ubisoft desconectó completamente la serie de juegos de carreras "The Crew" en abril y luego la eliminó de los estantes. Las "restricciones de licencia" fueron una de las razones citadas por Ubisoft para la interrupción de The Crew, lo que finalmente impidió que los jugadores accedieran al juego. Normalmente, esto sucede sin previo aviso por parte de la empresa del juego.

Sin embargo, el proyecto de ley recién aprobado no menciona los servicios basados ​​en suscripción (como Game Pass) ni los servicios de compañías de juegos que permiten a los jugadores "alquilar" productos digitales, ni especifica copias de juegos sin conexión, por lo que no es necesario. preocuparse por esto. La situación sigue sin estar clara.

A principios de enero de este año, un ejecutivo de Ubisoft respondió al aumento de los modelos de suscripción de juegos diciendo que los jugadores deberían "acostumbrarse" a no poseer más juegos (en el sentido técnico). En declaraciones a Games Industry.biz sobre el lanzamiento del nuevo servicio de suscripción de Ubisoft, Philippe Tremblay, director del negocio de suscripción de Ubisoft, explicó que a medida que más y más jugadores se acostumbran a esto, es necesario inclinarse hacia productos basados ​​en suscripción. "Una de las cosas que hemos visto es que los jugadores están acostumbrados a ser dueños de sus juegos como si fueran DVD. Ese es el cambio en el consumidor que debe ocurrir. Están acostumbrados a no ser dueños de sus colecciones de CD o DVD. Ese es un problema en los juegos. Es una transformación que se está produciendo un poco lentamente", afirmó. "A medida que los jugadores se sientan más cómodos con esto... no perderás tu progreso. Si reanudas el juego en otro momento, tu archivo de progreso seguirá ahí. No se eliminará. No lo perderás. Lo que construyes el juego o tu participación en el juego, por lo que la clave es sentirte cómodo sin ser dueño de tu juego”.

Además de sus comentarios, la concejala Jacqui Irwin afirmó además que la nueva ley tiene como objetivo ayudar a los consumidores a comprender mejor por qué están pagando. "Cuando los consumidores compran un artículo digital en línea, como una película o un programa de televisión, pueden ver los medios como quieran. Normalmente, los consumidores creen que su compra les otorga la propiedad permanente de ese artículo digital, similar a comprar un DVD como una película. o un libro de bolsillo, es accesible permanentemente", dijo Irwin. "Pero en realidad, el consumidor sólo compró una licencia, que el vendedor puede revocar en cualquier momento según los términos y condiciones del vendedor".