Admin app

Pelanggan yang Dihargai,

Memperkenalkan aplikasi Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) kami yang diperkemas yang direka untuk kemudahan anda. Apl ini menawarkan pelbagai ciri berguna:

• Pemantauan Penggunaan Data: Jejaki aktiviti muat turun dan muat naik data anda sejak sambungan pelayan terakhir anda.
• Pengurusan Pakej Fleksibel: Minta perubahan pada pakej internet anda dengan mudah melalui apl.
• Diagnostik Penghala Terbina dalam: Lakukan "Ujian Ketersambungan Penghala" untuk mendiagnosis isu WiFi antara penghala dan peranti anda. Terima penyelesaian yang disesuaikan untuk sebarang masalah yang dikesan.
• Sokongan Tanpa Usaha: Buka tiket sokongan dan berkomunikasi terus dengan pasukan teknikal kami melalui pemesejan dalam apl, menghapuskan keperluan untuk panggilan telefon.
• Pengebilan Dalam Talian Selamat: Bayar bil bulanan anda dengan mudah dan selamat melalui gerbang pembayaran bKash bersepadu tanpa bayaran tambahan.
• Sejarah Pembayaran: Akses sejarah lengkap pembayaran anda.
• Pemberitahuan Masa Nyata: Kekal dimaklumkan tentang gangguan perkhidmatan, tawaran dan berita melalui pemberitahuan apl.
• Akses Data Mudah Alih: Urus akaun anda dan akses sokongan walaupun tanpa sambungan internet utama anda. Nota: Bil yang tidak dibayar boleh mengakibatkan gangguan perkhidmatan, diperbetulkan dengan mudah dengan membayar melalui aplikasi menggunakan data mudah alih atau sambungan internet yang lain. Perkhidmatan akan dipulihkan secara automatik selepas pembayaran.

Walaupun terputus sepenuhnya daripada perkhidmatan internet kami, anda masih boleh menyerahkan tiket sokongan melalui "Sokongan Pelanggan & Sistem Tiket" menggunakan data mudah alih. Pasukan sokongan kami yang berdedikasi akan menangani kebimbangan anda dengan segera.

Tangkapan skrin