Admin app

Stimato cliente,

Vi presentiamo la nostra applicazione semplificata di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) progettata per la vostra comodità. Questa app offre una serie di funzioni utili:

• Monitoraggio dell'utilizzo dei dati: Tieni traccia dell'attività di download e caricamento dei dati dall'ultima connessione al server.
• Gestione flessibile dei pacchetti: Richiedi facilmente modifiche al tuo pacchetto Internet direttamente tramite l'app.
• Diagnostica del router integrata: Esegui un "test di connettività del router" per diagnosticare i problemi WiFi tra il router e il dispositivo. Ricevi soluzioni su misura per eventuali problemi rilevati.
• Supporto senza sforzo: Apri ticket di supporto e comunica direttamente con il nostro team tecnico tramite messaggistica in-app, eliminando la necessità di telefonate.
• Fatturazione online sicura: Paga la tua fattura mensile in modo comodo e sicuro tramite il gateway di pagamento bKash integrato senza costi aggiuntivi.
• Cronologia pagamenti: Accedi alla cronologia completa dei tuoi pagamenti.
• Notifiche in tempo reale: rimani informato su interruzioni del servizio, offerte e novità tramite le notifiche dell'app.
• Accesso ai dati mobili: Gestisci il tuo account e accedi al supporto anche senza la tua connessione Internet principale. Nota: le fatture non pagate possono comportare l'interruzione del servizio, facilmente risolvibile pagando tramite l'app utilizzando i dati mobili o un'altra connessione Internet. Il servizio verrà ripristinato automaticamente al momento del pagamento.

Anche se sei completamente disconnesso dal nostro servizio Internet, puoi comunque inviare ticket di supporto tramite il "Client Support & Ticket System" utilizzando i dati mobili. Il nostro team di supporto dedicato risponderà prontamente alle tue preoccupazioni.

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