Admin app

Gewaardeerde klant,

Introductie van onze gestroomlijnde Customer Relationship Management (CRM)-applicatie, ontworpen voor uw gemak. Deze app biedt een reeks handige functies:

• Bewaking van gegevensgebruik: Houd uw gegevensdownload- en uploadactiviteiten bij sinds uw laatste serververbinding.
• Flexibel pakketbeheer: Vraag eenvoudig wijzigingen aan je internetpakket rechtstreeks via de app aan.
• Ingebouwde routerdiagnostiek: Voer een "Routerconnectiviteitstest" uit om WiFi-problemen tussen uw router en apparaat te diagnosticeren. Ontvang oplossingen op maat voor eventuele gedetecteerde problemen.
• Moeiteloze ondersteuning: Open ondersteuningstickets en communiceer rechtstreeks met ons technische team via in-app-berichten, waardoor telefoontjes overbodig zijn.
• Veilige online facturering: Betaal uw maandelijkse factuur gemakkelijk en veilig via de geïntegreerde bKash-betalingsgateway, zonder extra kosten.
• Betalingsgeschiedenis: Krijg toegang tot een volledige geschiedenis van uw betalingen.
• Realtime meldingen: Blijf op de hoogte van serviceonderbrekingen, aanbiedingen en nieuws via app-meldingen.
• Mobiele gegevenstoegang: Beheer uw account en krijg toegang tot ondersteuning, zelfs zonder uw primaire internetverbinding. Opmerking: onbetaalde rekeningen kunnen leiden tot serviceonderbrekingen, die eenvoudig kunnen worden verholpen door via de app te betalen met behulp van mobiele data of een andere internetverbinding. De service wordt automatisch hersteld na betaling.

Zelfs als de verbinding met onze internetdienst volledig is verbroken, kunt u nog steeds supporttickets indienen via het "Client Support & Ticket System" met behulp van mobiele data. Ons toegewijde ondersteuningsteam zal uw zorgen onmiddellijk wegnemen.

Schermafbeelding