애플리케이션 설명
소중한 고객님,
귀하의 편의를 위해 설계된 간소화된 고객 관계 관리(CRM) 애플리케이션을 소개합니다. 이 앱은 다음과 같은 다양한 유용한 기능을 제공합니다.
- 데이터 사용량 모니터링: 마지막 서버 연결 이후의 데이터 다운로드 및 업로드 활동을 추적하세요.
- 유연한 패키지 관리: 앱을 통해 직접 인터넷 패키지 변경을 쉽게 요청하세요.
- 내장 라우터 진단: "라우터 연결 테스트"를 수행하여 라우터와 장치 간의 WiFi 문제를 진단합니다. 발견된 문제에 대한 맞춤형 솔루션을 받아보세요.
- 손쉬운 지원: 지원 티켓을 열고 인앱 메시지를 통해 기술팀과 직접 소통할 수 있으므로 전화 통화가 필요하지 않습니다.
- 안전한 온라인 청구: 추가 비용 없이 통합 bKash 결제 게이트웨이를 통해 월별 청구서를 편리하고 안전하게 결제하세요.
- 지불 내역: 전체 지불 내역에 액세스하세요.
- 실시간 알림: 앱 알림을 통해 서비스 중단, 제안 및 뉴스에 대한 최신 정보를 받아보세요.
- 모바일 데이터 액세스: 기본 인터넷 연결 없이도 계정을 관리하고 지원에 액세스할 수 있습니다. 참고: 요금이 미납된 경우 서비스가 중단될 수 있으며, 모바일 데이터나 다른 인터넷 연결을 사용하여 앱을 통해 결제하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 결제 시 서비스가 자동으로 복구됩니다.
인터넷 서비스 연결이 완전히 끊긴 경우에도 모바일 데이터를 사용하여 "클라이언트 지원 및 티켓 시스템"을 통해 지원 티켓을 제출할 수 있습니다. 당사의 전담 지원팀이 귀하의 우려 사항을 신속하게 해결해 드리겠습니다.
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