Admin app

Client apprécié,

Présentation de notre application simplifiée de gestion de la relation client (CRM) conçue pour votre commodité. Cette application offre une gamme de fonctionnalités utiles :

• Surveillance de l'utilisation des données : Suivez votre activité de téléchargement et de téléchargement de données depuis votre dernière connexion au serveur.
• Gestion flexible des forfaits : Demandez facilement des modifications à votre forfait Internet directement via l'application.
• Diagnostics de routeur intégrés : Effectuez un « Test de connectivité du routeur » pour diagnostiquer les problèmes WiFi entre votre routeur et votre appareil. Recevez des solutions personnalisées pour tout problème détecté.
• Assistance sans effort : Ouvrez des tickets d'assistance et communiquez directement avec notre équipe technique via la messagerie intégrée à l'application, éliminant ainsi le besoin d'appels téléphoniques.
• Facturation en ligne sécurisée : Payez votre facture mensuelle de manière pratique et sécurisée via la passerelle de paiement intégrée bKash, sans frais supplémentaires.
• Historique des paiements : Accédez à un historique complet de vos paiements.
• Notifications en temps réel : Restez informé des interruptions de service, des offres et des actualités via les notifications de l'application.
• Accès aux données mobiles : Gérez votre compte et accédez à l'assistance même sans votre connexion Internet principale. Remarque : les factures impayées peuvent entraîner une interruption du service, facilement rectifiée en payant via l'application en utilisant les données mobiles ou une autre connexion Internet. Le service sera automatiquement rétabli lors du paiement.

Même si vous êtes complètement déconnecté de notre service Internet, vous pouvez toujours soumettre des tickets d'assistance via le « Support client et système de tickets » en utilisant les données mobiles. Notre équipe d'assistance dédiée répondra rapidement à vos préoccupations.

Capture d'écran