Admin app

Geschätzter Kunde,

Wir stellen Ihnen unsere optimierte Customer Relationship Management (CRM)-Anwendung vor, die für Ihren Komfort entwickelt wurde. Diese App bietet eine Reihe hilfreicher Funktionen:

• Datennutzungsüberwachung: Verfolgen Sie Ihre Daten-Download- und Upload-Aktivitäten seit Ihrer letzten Serververbindung.
• Flexible Paketverwaltung: Beantragen Sie Änderungen an Ihrem Internetpaket ganz einfach direkt über die App.
• Integrierte Router-Diagnose: Führen Sie einen „Router-Konnektivitätstest“ durch, um WLAN-Probleme zwischen Ihrem Router und Gerät zu diagnostizieren. Erhalten Sie maßgeschneiderte Lösungen für alle erkannten Probleme.
• Müheloser Support: Öffnen Sie Support-Tickets und kommunizieren Sie direkt mit unserem technischen Team über In-App-Nachrichten, sodass keine Telefonanrufe erforderlich sind.
• Sichere Online-Abrechnung:Bezahlen Sie Ihre monatliche Rechnung bequem und sicher über das integrierte bKash-Zahlungsgateway ohne zusätzliche Gebühren.
• Zahlungsverlauf:Greifen Sie auf den vollständigen Verlauf Ihrer Zahlungen zu.
• Echtzeitbenachrichtigungen: Bleiben Sie über App-Benachrichtigungen über Servicestörungen, Angebote und Neuigkeiten auf dem Laufenden.
• Mobiler Datenzugriff: Verwalten Sie Ihr Konto und greifen Sie auf den Support zu, auch ohne Ihre primäre Internetverbindung. Hinweis: Unbezahlte Rechnungen können zu einer Dienstunterbrechung führen. Dies lässt sich leicht beheben, indem Sie über die App mit mobilen Daten oder einer anderen Internetverbindung bezahlen. Der Dienst wird nach der Zahlung automatisch wiederhergestellt.

Auch wenn die Verbindung zu unserem Internet vollständig getrennt ist, können Sie Support-Tickets über das „Client Support & Ticket System“ über mobile Daten einreichen. Unser engagiertes Support-Team wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

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