Admin app

মূল্যবান গ্রাহক,

আপনার সুবিধার জন্য ডিজাইন করা আমাদের স্ট্রীমলাইনড কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) অ্যাপ্লিকেশনটি পেশ করছি। এই অ্যাপটি বিভিন্ন ধরনের সহায়ক বৈশিষ্ট্য অফার করে:

• ডেটা ব্যবহার মনিটরিং: আপনার শেষ সার্ভার সংযোগের পর থেকে আপনার ডেটা ডাউনলোড এবং আপলোড কার্যকলাপ ট্র্যাক করুন।
• নমনীয় প্যাকেজ পরিচালনা: অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য সহজে অনুরোধ করুন।
• বিল্ট-ইন রাউটার ডায়াগনস্টিকস: আপনার রাউটার এবং ডিভাইসের মধ্যে ওয়াইফাই সমস্যাগুলি নির্ণয় করতে একটি "রাউটার সংযোগ পরীক্ষা" করুন৷ সনাক্ত করা যেকোন সমস্যার জন্য উপযুক্ত সমাধান পান।
• অনায়াসে সহায়তা: সাপোর্ট টিকিট খুলুন এবং ফোন কলের প্রয়োজনীয়তা দূর করে অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• নিরাপদ অনলাইন বিলিং: কোনো অতিরিক্ত ফি ছাড়াই সমন্বিত বিকাশ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সুবিধামত এবং নিরাপদে আপনার মাসিক বিল পরিশোধ করুন।
• পেমেন্টের ইতিহাস: আপনার পেমেন্টের সম্পূর্ণ ইতিহাস অ্যাক্সেস করুন।
• রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি: অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে পরিষেবার ব্যাঘাত, অফার এবং খবর সম্পর্কে অবগত থাকুন।
• মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন এবং আপনার প্রাথমিক ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই সহায়তা অ্যাক্সেস করুন। দ্রষ্টব্য: অপরিশোধিত বিলের ফলে পরিষেবাতে বিঘ্ন ঘটতে পারে, মোবাইল ডেটা বা অন্য ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে পরিশোধ করে সহজেই সংশোধন করা যায়। অর্থপ্রদানের পরে পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করা হবে।

আমাদের ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে সম্পূর্ণভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলেও, আপনি এখনও মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে "ক্লায়েন্ট সাপোর্ট এবং টিকিট সিস্টেম" এর মাধ্যমে সমর্থন টিকিট জমা দিতে পারেন। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম অবিলম্বে আপনার উদ্বেগের সমাধান করবে।

স্ক্রিনশট