Sony làm rõ chi tiết hack PSN 2011 sau các vấn đề cuối tuần

Sony đã xác nhận rằng việc ngừng hoạt động 24 giờ đã phá vỡ PlayStation Network (PSN) vào cuối tuần là do "vấn đề hoạt động". Trong một tweet, công ty đã công bố khôi phục các dịch vụ mạng của mình và mở rộng lời xin lỗi đến cộng đồng PlayStation vì sự bất tiện này. Là một cử chỉ của thiện chí, Sony đang cung cấp thêm năm ngày phục vụ cho tất cả các thành viên PlayStation Plus.

Tuy nhiên, lời giải thích ngắn gọn đã khiến một số người dùng PlayStation không hài lòng, nhắc nhở các cuộc gọi để biết thông tin chi tiết hơn về nguyên nhân của thời gian chết. Ký ức về vi phạm dữ liệu PSN 2011, đã xâm phạm các chi tiết cá nhân của khoảng 77 triệu tài khoản, vẫn còn sống động cho nhiều game thủ. Điều này đã dẫn đến những lo ngại về sự bảo mật của thông tin cá nhân và nhu cầu rõ ràng về việc liệu những rủi ro tương tự có xuất hiện trong thời gian ngừng hoạt động gần đây hay không.

Người dùng phương tiện truyền thông xã hội đã bày tỏ sự thất vọng của họ, với một tuyên bố: "Đưa ra những gì đã xảy ra vào năm 2011, chúng ta cần biết nếu chúng ta cần gọi cho các ngân hàng của mình cho thẻ tín dụng mới và cần các dịch vụ bảo vệ nhận dạng." Những người khác đã lặp lại tình cảm này, yêu cầu sự minh bạch và chi tiết hơn về cách Sony có kế hoạch ngăn chặn sự cố mất điện trong tương lai. "Ngọt ngào, nhưng bạn cũng có thể cho chúng tôi biết những gì đã xảy ra và làm thế nào bạn sẽ làm việc để tránh nó trong tương lai?" Một người dùng đã truy vấn, trong khi một người khác nhận xét, "sự thiếu minh bạch của bạn là đáng lo ngại."

Ngoài ra còn có nhu cầu về Sony để phác thảo các biện pháp mà nó đang thực hiện để bảo vệ chống lại "các vấn đề hoạt động" tương tự trong tương lai. Thời gian ngừng hoạt động của PSN không chỉ tạm dừng chơi game trực tuyến mà còn ảnh hưởng đến các trò chơi chơi đơn yêu cầu xác thực máy chủ hoặc kết nối Internet liên tục.

Giữa thời gian ngừng hoạt động, nhà bán lẻ của Hoa Kỳ Gamestop đã cố gắng tận dụng tình hình với một tweet nói rằng: "Bet Y'all muốn các bản sao vật lý ngay bây giờ." Tuy nhiên, điều này đã được đáp ứng với sự chế giễu trên phương tiện truyền thông xã hội, với người dùng làm nổi bật sự thay đổi của Gamestop khỏi việc bán các trò chơi video chủ yếu.

Vâng, hãy để tôi đi đến gamestop địa phương của tôi và lấy một số ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Thức dậy Elma Simp (@WokenJJJ) ngày 8 tháng 2 năm 2025

Tác động của việc ngừng hoạt động PSN mở rộng cho các nhà xuất bản của bên thứ ba, với Capcom tuyên bố mở rộng cho bài kiểm tra Beta Monster Hunter Wilds Beta tiếp theo, đã bị cắt ngắn bởi vấn đề này. Tương tự, EA mở rộng sự kiện nhiều người chơi dữ dội nhất của FC 25.

Sony vẫn chưa cung cấp thêm chi tiết ngoài hai tweet ban đầu, một người thừa nhận PSN đã ngoại tuyến và một người khác xác nhận sự phục hồi của nó với lời giải thích mơ hồ và đề nghị bồi thường. Rõ ràng là nhiều khách hàng đang tìm kiếm sự giao tiếp toàn diện hơn từ công ty.