Sony clarifie les détails du piratage PSN 2011 après les numéros du week-end

Sony a confirmé que la panne de 24 heures qui a perturbé le réseau PlayStation (PSN) au cours du week-end a été causée par un "problème opérationnel". Dans un tweet, la société a annoncé la restauration de ses services de réseau et a exprimé des excuses à la communauté PlayStation pour les inconvénients. En tant que geste de bonne volonté, Sony offre cinq jours de service supplémentaires à tous les membres de PlayStation Plus.

Cependant, la brève explication a laissé certains utilisateurs de PlayStation insatisfaits, ce qui a suscité des appels à des informations plus détaillées sur la cause des temps d'arrêt. La mémoire de la violation de données PSN de 2011, qui a compromis les détails personnels d'environ 77 millions de comptes, reste vivant pour de nombreux joueurs. Cela a suscité des inquiétudes concernant la sécurité de leurs informations personnelles et leurs demandes de clarté sur la présence de risques similaires lors de la récente panne.

Les utilisateurs de médias sociaux ont exprimé leur frustration, avec un indiquant: "Compte tenu de ce qui s'est passé en 2011, nous devons savoir si nous devons appeler nos banques pour de nouvelles cartes de crédit et des services de protection de l'identité." D'autres ont fait écho à ce sentiment, demandant plus de transparence et de détails sur la façon dont Sony prévoit d'empêcher les futures pannes. "Doux, mais pouvez-vous aussi nous dire ce qui s'est passé et comment vous travaillerez pour l'éviter à l'avenir?" Un utilisateur a interrogé, tandis qu'un autre a fait remarquer: "Votre manque de transparence est dérangeant."

Il existe également une demande de Sony pour décrire les mesures qu'elle met en œuvre pour sauvegarder contre des "problèmes opérationnels" similaires à l'avenir. Le temps d'arrêt PSN a non seulement arrêté les jeux en ligne, mais a également affecté des jeux solo qui nécessitent une authentification du serveur ou une connexion Internet constante.

Au milieu de la panne, le détaillant américain Gamestop a tenté de capitaliser sur la situation avec un tweet disant: "Je parie que vous voulez des copies physiques maintenant." Cependant, cela a été accueilli par la dérision sur les réseaux sociaux, les utilisateurs mettant en évidence le décalage de GameStop de la vente principalement de jeux vidéo.

Ouais, laissez-moi aller sur mon GameStop local et prendre un peu physique ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 février 2025

L'impact de la panne de PSN s'est étendu aux éditeurs tiers, Capcom annonçant une extension au prochain test bêta de Monster Hunter Wilds, qui a été interrompu par la question. De même, EA a étendu l'événement multijoueur le plus intense de FC 25.

Sony n'a pas encore fourni plus de détails au-delà des deux premiers tweets - l'un reconnaissant que le PSN était hors ligne et un autre confirmant sa restauration avec la vague offre d'explication et de compensation. Il est clair que de nombreux clients recherchent une communication plus complète de l'entreprise.