Ang paglulunsad ng Microsoft Flight Simulator 2024 ay nakatagpo ng mga kahirapan: opisyal na paghingi ng tawad at paliwanag

Ang paglabas ng Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ay hindi naging maayos. Ang pinuno ng Microsoft Flight Simulator na si Jorg Neumann at ang CEO ng Asobo Studios na si Sebastian Wloch ay nag-post ng mga video sa YouTube na tumutugon sa mga alalahanin ng manlalaro.

Nabigla ang server

Ipinaliwanag nina Neumann at Wloch ang sanhi ng mga isyu ng laro at ang kanilang mga planong ayusin ang mga ito sa halos limang minutong video ng pag-update sa Araw ng Developer. Inamin ni Neumann na alam nila na ang mga manlalaro ay may mataas na inaasahan para sa laro, ngunit minamaliit ang bilang ng mga manlalaro. "Ito ay talagang dinudurog ang aming imprastraktura," sabi niya.

Upang higit pang ipaliwanag ang mga isyung ito, hiniling ni Neumann kay Wloch na ipaliwanag. "Sa simula, kapag inilunsad ng mga manlalaro ang laro, karaniwang humihiling sila ng data mula sa server, at kinukuha ng server ang data na iyon mula sa isang database," sabi niya. Ang database na ito ay may cache at nasubok sa 200,000 simulate na mga user, ngunit dinaig pa rin ito ng malaking bilang ng mga tunay na manlalaro.

Mahabang pila sa pag-log in at nawawalang eroplano

Sinubukan ni Wloch at ng kanyang koponan na lutasin ang problemang ito sa pamamagitan ng pag-restart ng serbisyo at pagtaas ng bilang ng mga naka-log-in na manlalaro. Pinataas nila ang laki at bilis ng pila ng limang beses. Gayunpaman, "maaaring tumakbo ito nang maayos sa kalahating oras, at pagkatapos ay biglang nag-crash muli ang cache," sabi ni Wloch.

Mabilis nilang nadiskubre ang sanhi ng hindi kumpleto o mahabang paglo-load. Kapag puspos na ang serbisyo, mabibigo ito at mapipilitang i-restart at subukang muli nang paulit-ulit. "Nagreresulta ito sa napakahabang oras ng paunang pagkarga na hindi dapat ganito katagal," paliwanag niya. Sa paglipas ng panahon, ang nawawalang data ay maaaring maging sanhi ng paglo-load ng mga screen upang makaalis sa 97%, na pumipilit sa mga manlalaro na i-restart ang laro.

Bukod pa rito, ang mga isyu na iniulat ng player sa nawawalang sasakyang panghimpapawid ay sanhi ng hindi kumpleto o naka-block na content. Bagama't matagumpay na nakapasok sa laro ang ilang manlalaro, maaaring nawawala ang ilang sasakyang panghimpapawid o nilalaman ng laro pagkatapos na makapasa sa queue screen. "Ito ay ganap na abnormal at sanhi ng hindi tumutugon na mga serbisyo at server, pati na rin ang kumpletong pag-apaw ng cache," sabi ni Wloch.

Karamihan sa mga review ng Steam ay negatibo

Dahil sa mga isyu sa itaas, ang laro ay nakatanggap ng maraming kritisismo mula sa mga manlalaro ng Steam. Ang ilang mga manlalaro ay nag-ulat ng mga seryosong isyu, mula sa mahabang pila sa pag-login hanggang sa mga nawawalang eroplano. Sa kasalukuyan, ang laro ay may "halos negatibo" na rating sa platform.

Sa kabila ng mga seryosong isyu sa araw ng paglulunsad na ito, aktibong nagsusumikap ang team para lutasin ang mga ito. "Naresolba namin ang mga isyung ito at ngayon ay pinapasok na namin ang mga manlalaro sa laro sa tuluy-tuloy na bilis," ang binasa ng Steam page ng laro. "Taos-puso kaming humihingi ng paumanhin para sa abalang naidulot at salamat sa iyong pasensya. Pananatilihin ka naming updated sa aming mga social channel, forum at website. Maraming salamat sa lahat ng iyong feedback at suporta."