Microsoft Flight Simulator 2024 признает неравномерный запуск

Запуск Microsoft Flight Simulator 2024 столкнулся с трудностями: официальные извинения и объяснения

Выпуск Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) не был гладким. На ранних стадиях игра страдала от ошибок, нестабильности и проблем с серверами. Глава Microsoft Flight Simulator Йорг Нойманн и генеральный директор Asobo Studios Себастьян Влох разместили на YouTube видеоролики, в которых ответили на опасения игроков.

Сервер перегружен

Нойманн и Влох объяснили причину проблем в игре и свои планы по их устранению в почти пятиминутном видеоролике, посвященном Дню разработчиков. Нойманн признал, что они знали, что игроки возлагают большие надежды на игру, но недооценили количество игроков. «Это действительно разрушает нашу инфраструктуру», — сказал он.

Чтобы подробнее объяснить эти вопросы, Нейман попросил Влоха уточнить детали. «Вначале, когда игроки запускают игру, они в основном запрашивают данные с сервера, а сервер извлекает эти данные из базы данных», — сказал он. Эта база данных имела кэш и была протестирована на 200 000 смоделированных пользователей, но большое количество реальных игроков все равно ее подавляло.

Длинная очередь на вход и пропавшие самолеты

Влох и его команда попытались решить эту проблему, перезапустив сервис и увеличив количество вошедших в систему игроков. Они увеличили размер очереди и скорость в пять раз. Однако «он может работать нормально в течение получаса, а затем внезапно снова происходит сбой», — сказал Влох.

Быстро обнаружили причину неполной или долгой загрузки. Когда служба будет насыщена, она выйдет из строя и будет вынуждена перезапуститься и повторить попытку несколько раз. «Это приводит к чрезвычайно длительному времени начальной загрузки, которое не должно быть таким долгим», — объяснил он. Со временем отсутствие данных может привести к зависанию экрана загрузки на уровне 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.

Кроме того, проблемы с пропавшими самолетами, о которых сообщают игроки, вызваны неполным или заблокированным контентом. Хотя некоторые игроки успешно входят в игру, некоторые самолеты или игровой контент могут отсутствовать после прохождения экрана очереди. «Это совершенно ненормально и вызвано не отвечающими службами и серверами, а также полным переполнением кэша», — заявил Влох.

Большинство отзывов в Steam отрицательные

Из-за вышеперечисленных проблем игра получила много критики со стороны игроков Steam. Некоторые игроки сообщали о серьезных проблемах, начиная от длинных очередей на вход и заканчивая пропавшими самолетами. В настоящее время игра имеет на платформе «в основном отрицательный» рейтинг.

Несмотря на серьезные проблемы в день запуска, команда активно работает над их решением. «Мы решили эти проблемы и теперь стабильно привлекаем игроков в игру», — говорится на странице игры в Steam. «Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за ваше терпение. Мы будем держать вас в курсе событий на наших социальных каналах, форумах и веб-сайте. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».