Switch 2 และ Mario Kart World Pricing Sparks Crisis สำหรับ Nintendo กล่าวว่าอดีตผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์กล่าว

ท่ามกลางแบ็คแลชอย่างต่อเนื่องสู่กลยุทธ์การกำหนดราคาที่น่าประหลาดใจของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคน Kit Ellis และ Krysta Yang ได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น“ ช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” ในวิดีโอในช่อง YouTube ของพวกเขาผู้จัดการอดีต Nintendo of America PR แสดงความผิดหวังของพวกเขาในแบบที่ บริษัท ประกาศราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และป้ายราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World

เอลลิสกล่าวว่า "ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกมาจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนเป็นช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" การวิพากษ์วิจารณ์ครอบคลุมเกินกว่าเพียงแค่ Mario Kart World ในฐานะชื่ออื่น ๆ ของ Nintendo Switch 2 รวมถึง ตำนานของ Zelda: Tears of the Kingdom มีราคาอยู่ที่ $ 79.99 ยิ่งไปกว่านั้น Nintendo ยังต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับเกมการสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ หลายคนโต้แย้งว่าควรเป็นแพ็คอินฟรีคล้ายกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ใน PlayStation 5

ความยุ่งยากในการกำหนดราคาทำให้บ้านต้นไม้ของ Nintendo มีชีวิตอยู่กับผู้ชมด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา" เอลลิสและหยางวิพากษ์วิจารณ์วิธีการของ Nintendo ในการเปิดเผยราคาชี้ให้เห็นว่าไม่มีข้อมูลการกำหนดราคาในตัวเองโดยตรงว่าเป็นการเคลื่อนไหว "โดยเจตนา" ที่นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิด

Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม

91 ภาพ

หยางแนะนำว่าการละเว้นการกำหนดราคาจากโดยตรงนั้นมีความตั้งใจ แต่ดำเนินการไม่ดีปล่อยให้แฟน ๆ รวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เอลลิสกล่าวเสริมว่า "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นผู้กำกับที่คุณตื่นเต้นมากคุณแค่โยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่เพราะคุณตื่นเต้นมาก

อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA ได้เน้นถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับข้อกังวลเกี่ยวกับการกำหนดราคาผ่านงบสาธารณะหรือการสัมภาษณ์กดซึ่งอนุญาตให้มีการเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิดที่ไม่ถูกตรวจสอบ หยางแสดงความคิดเห็นว่า "พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวที่จะออกไปจากการควบคุม" ในขณะที่เอลลิสตั้งข้อสังเกตว่า "พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้"

เอลลิสและหยางแสดงให้เห็นถึงวิธีการในปัจจุบันของ Nintendo ในการขาดสติของผู้บริโภคซึ่งพวกเขาเชื่อว่า บริษัท ได้สูญเสียไปตั้งแต่เกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการผ่านอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata พวกเขาแนะนำว่าทีมสื่อสารของ Nintendo มีแนวโน้มที่จะแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการอนุมัติอาจยาวนานและเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน

นอกจากนี้พวกเขายังตั้งข้อสังเกตว่า Nintendo อาจไม่ได้ฝึกฝนในการสื่อสารกับชุมชนและสื่อมวลชนโดยไม่ต้องเผชิญกับการปฏิเสธเช่นนี้เนื่องจากการโต้เถียงราคา Nintendo 3DS ในปี 2554 นอกจากนี้ยังมีความกังวลเกี่ยวกับวิธีการที่พนักงานในสถานีสาธิตสาธารณะ 2 สถานีจะจัดการกับคำถามของแฟน ๆ เกี่ยวกับการกำหนดราคา

สำหรับสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไป Ellis และ Yang ไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับ Switch 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศได้ที่ Switch 2 Nintendo Direct และ ความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World