eSMART : Solution de gestion et de reporting des ventes B2B pour Renault India
Cette application permet aux équipes commerciales de Renault India de rationaliser l’ensemble du processus de vente de véhicules neufs, en couvrant :
- La génération et la gestion des prospects
- L’affectation ou le réaffectation des prospects aux commerciaux
- Un suivi complet des prospects par appels téléphoniques, visites à domicile et rendez-vous au showroom
- Une coordination complète des essais routiers
- Le suivi client après l’achat
La solution met à disposition du personnel commercial des outils essentiels tels que les catalogues produits, les calculateurs de mensualités (EMI) et d’autres ressources afin d’améliorer la vente des véhicules Renault.
Elle intègre également des tableaux de bord analytiques pour le suivi des indicateurs commerciaux et des activités en retard, complétés par des rappels automatiques pour les tâches en attente.
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