アプリケーションの説明
eSMART: ルノー・インディアのB2B営業管理およびレポートソリューション
本アプリケーションは、ルノー・インディアの販売チームが新車販売ワークフロー全体を効率化できるよう支援します。対象となるプロセスは以下の通りです:
- 見込み客の生成と管理
- 見込み客の販売担当者への割り当てまたは再割り当て
- 電話、訪問営業、ショールームでの面談を通じた包括的な顧客エンゲージメント
- テストドライブの手配から完了までの一貫したコーディネート
- 購入後のアフターフォロー
本ソリューションは、ルノー車の販売促進に不可欠な製品カタログ、EMI(分割払い)計算ツール、その他のリソースを営業担当者に提供します。
さらに、売上指標や期限超過タスクを追跡するためのパフォーマンス分析ダッシュボードを搭載し、未完了タスクに対する自動通知機能も備えています。
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