RCM

Streamline a mapeação de casos com o RCM! Integrado perfeitamente às aplicações web RecoveryConnect® e MRS.

Visão geral das permissões - Assista agora: https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8

Política de Privacidade - Saiba mais: https://mbsicorp.com/privacy/

Capacite sua equipe de campo com as atualizações em tempo real do RCM sobre retomadas. O acesso imediato aos casos ajuda os agentes a reduzir riscos, evitando retomadas incorretas e atualizando rapidamente o status da unidade para "On Hook" (Engatilhado). Uma vez marcado, os agentes podem prosseguir com segurança na recuperação dos ativos conforme sua conveniência.

O mapeamento do RCM permite que os motoristas digitalizem ícones personalizados para um planejamento de rotas eficiente, atualizações de status com um toque, definição de localização e maiores taxas de recuperação. Crie filtros personalizados para focar nos casos prioritários. Cada formulário de recuperação gera automaticamente Relatórios de Condição prontos para o cliente, incluindo fotos e detalhes dos ativos.

Principais recursos do RCM:

• Ícones de mapa personalizáveis (versão Pro)

• Atualizações instantâneas de garantia On-Hook

• Fluxo de trabalho otimizado de Recuperação de Ativos para relatórios de condição e documentação

• Detalhes dos casos em tempo real e dados de localização

• Funcionalidade avançada de busca no mapa (Pro)

• Favoritar casos prioritários

• Filtro inteligente de casos para roteamento eficiente

• Alterações de status com um único toque

• Atualizações automáticas de localização

• Gerenciamento da lista de tarefas para documentação rápida das condições

Suporte RCM disponível 24/7. Entre em contato conosco em https://mbsicorp.com/contact/

Últimas atualizações da versão 3.0.33

Última atualização em 2 de outubro de 2024

Gerenciamento de Casos Móveis
Novo: Aceite casos diretamente a partir de dispositivos móveis
Revise os NOVOS CASOS na página inicial com opções de Aceitar/Recusar
Pressione longamente para seleção múltipla de casos
Pesquise/filtre por cliente, tipo de caso, intervalo de datas ou status de aceitação
Rastreamento completo das atividades no Histórico do caso

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