Description de l'application
WhatsApp Business est l'application professionnelle officielle de WhatsApp. Complètement distinct du WhatsApp standard, il permet une utilisation simultanée sur le même appareil avec deux numéros de téléphone (et cartes SIM), un pour un usage personnel et un pour un usage professionnel.
Personnalisez votre profil d'entreprise
Pour créer votre WhatsApp Business profil, saisissez votre numéro de téléphone professionnel (dissocié de tout compte WhatsApp existant). Ajoutez le nom et le logo de votre entreprise, en gardant à l'esprit le format de photo de profil circulaire pour une image de marque optimale.
Ajoutez toutes les informations de votre entreprise
Fournissez des informations commerciales complètes pour une meilleure communication avec les clients. Incluez les heures d’ouverture, l’adresse du site Web, l’adresse physique (le cas échéant) et d’autres détails pertinents. La fourniture d’informations de manière préventive minimise les réponses répétitives. Comme Google My Business, vous pouvez même ajouter un catalogue de produits.
Automatisez les messages pour améliorer votre service
WhatsApp Business propose l'automatisation des messages. Créez des messages de bienvenue automatisés et des réponses en dehors des heures d'ouverture pour améliorer l'efficacité du service client. Personnalisez l'automatisation en fonction de vos besoins.
Profitez de toutes les fonctionnalités de WhatsApp et plus encore
Construit sur le même framework que WhatsApp standard, WhatsApp Business offre toutes les fonctionnalités de base : photos, vidéos, messages audio, autocollants, mises à jour de statut, blocage, discussions de groupe et appels vidéo.
Obtenez le meilleur client de messagerie pour les professionnels
Téléchargez WhatsApp Business pour une gestion efficace des petites et moyennes entreprises. Son interface conviviale facilite des réponses rapides aux demandes des clients. Une version navigateur est également disponible pour PC et Mac.
Exigences (dernière version)
Android 5.0 ou supérieur requis
Questions fréquemment posées
- Est-ce que WhatsApp Business est gratuit ? Oui, WhatsApp Business est gratuit. Il comprend des services supplémentaires améliorant la communication entreprise-client.
- Quelle est la différence entre WhatsApp et WhatsApp Business ? WhatsApp Business affiche des informations commerciales et des catalogues pour rationaliser la communication client.
- Que ne puis-je pas faire avec WhatsApp Business ? Vous ne pouvez pas combiner les comptes WhatsApp personnels et professionnels. WhatsApp recommande d'utiliser une carte SIM distincte pour votre compte professionnel.
- Combien coûte WhatsApp Business ? WhatsApp Business est gratuit.
- Comment puis-je configurer WhatsApp Business? Accédez à Paramètres, sélectionnez « WhatsApp Business Conditions » et appuyez sur « Accepter ». Ensuite, remplissez les coordonnées de votre entreprise et personnalisez votre profil.
- Comment utiliser l'WhatsApp Business API ? L'API WhatsApp Business est accessible après avoir souscrit à un forfait via un partenaire. Cela entraîne un coût de service, similaire à d'autres outils comme les CRM ou le chat en direct.
- Quelle est la taille du fichier de l'WhatsApp Business APK ? L'APK WhatsApp Business fait environ 40 Mo.
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