Phần Progress Reset cho Diablo 3

Việc Diablo 3 kết thúc sớm mùa giải gần đây khiến người chơi thất vọng. Việc đóng cửa bất ngờ, ảnh hưởng đến cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu, xuất phát từ "sự hiểu lầm" liên lạc nội bộ được báo cáo trong Blizzard. Điều này dẫn đến mất tiến trình và đặt lại kho lưu trữ cho những người chơi bị ảnh hưởng, ngay cả sau khi mùa giải bắt đầu lại.

Trong khi đó, người chơi Diablo 4 đã nhận được một số quà tặng miễn phí: hai lần tăng sức mạnh miễn phí cho những người sở hữu bản mở rộng và một nhân vật cấp 50 miễn phí cho mọi người. Nhân vật miễn phí này đi kèm với tất cả các Bàn thờ tăng chỉ số của Lilith đã được mở khóa, cung cấp quyền truy cập vào trang bị mới. Blizzard cho rằng điều này là để hỗ trợ người chơi quay trở lại sau khi các bản vá gần đây làm thay đổi đáng kể meta của trò chơi, khiến các bản dựng và trang bị trước đó trở nên lỗi thời.

Sự tương phản làm nổi bật cách tiếp cận khác nhau của Blizzard đối với các tựa game của mình. Trong khi Diablo 4 liên tục nhận được sự hỗ trợ và quà tặng miễn phí thì Diablo 3 lại gặp phải tình trạng gián đoạn dịch vụ đáng kể. Tình huống này, cùng với những thách thức đang diễn ra xung quanh các trò chơi cổ điển được làm lại của Blizzard, đặt ra câu hỏi về quy trình nội bộ của công ty và giao tiếp với người chơi. Tuy nhiên, thành công liên tục của World of Warcraft chứng tỏ khả năng của Blizzard trong việc duy trì một hệ sinh thái trò chơi kết nối và thịnh vượng.