GameStop Fensterläden inmitten von Branchenproblemen

Die stillen Ladenschließungen von GameStop geben Anlass zur Sorge

Der Videospielhändler GameStop schließt stillschweigend zahlreiche US-Filialen, was Kunden und Mitarbeiter überrascht und entmutigt zurücklässt. Diese Schließungswelle unterstreicht den anhaltenden Niedergang des Unternehmens, da seine physische Präsenz um fast ein Drittel schrumpft. Auf Social-Media-Plattformen wimmelt es von Kunden- und Mitarbeitermeldungen über Ladenschließungen, die ein besorgniserregendes Bild für die Zukunft des einst dominanten Einzelhändlers zeichnen.

GameStop, der weltweit größte stationäre Einzelhändler für neue und gebrauchte Videospiele, kann auf eine 44-jährige Geschichte zurückblicken, die 1980 als Babbage's begann. 2015 erreichte das Unternehmen seinen Höhepunkt mit über 6.000 Standorten weltweit und einem Jahresumsatz von 9 Milliarden US-Dollar Das Unternehmen musste in den letzten neun Jahren einen erheblichen Abschwung hinnehmen. Die Verlagerung auf den Verkauf digitaler Spiele hatte erhebliche Auswirkungen auf GameStop und führte laut ScrapeHero zu einem Rückgang der physischen Geschäfte um fast 33 % bis Februar 2024, sodass in den USA etwa 3.000 Standorte übrig blieben.

Nachdem bei der SEC im Dezember 2024 eine Meldung eingereicht wurde, die auf weitere Ladenschließungen hinwies, haben Kunden und Mitarbeiter Twitter und Reddit genutzt, um Neuigkeiten über geschlossene Standorte zu teilen. Ein Twitter-Nutzer äußerte sich enttäuscht über die Schließung eines scheinbar erfolgreichen örtlichen Ladens und befürchtete, dass dies ein Zeichen für Probleme für weniger profitable Standorte sei. Auch die Bedenken der Mitarbeiter kommen zutage, und es wird über unrealistische Umsatzziele berichtet, während das Unternehmen die Rentabilität der Filialen beurteilt.

GameStops Kampf geht weiter

Die jüngste Schließungswelle spiegelt die anhaltenden Schwierigkeiten von GameStop wider. Ein Reuters-Bericht vom März 2024 prognostizierte düstere Aussichten und nannte einen Umsatzrückgang von 20 % (432 Millionen US-Dollar) im vierten Quartal 2023 im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2022 sowie 287 Filialschließungen im Vergleich zum Vorjahr.

Im Laufe der Jahre wurden sowohl intern als auch extern verschiedene Rettungspläne versucht. Um sich an die Veränderung des Verbraucherverhaltens hin zum Kauf von Online-Spielen anzupassen, hat GameStop verschiedene Strategien erprobt, darunter die Ausweitung auf Waren, Telefon-Inzahlungnahmen und die Einstufung von Sammelkarten. Einen deutlichen Schub erhielt das Unternehmen im Jahr 2021 auch von einer Gruppe von Reddit-Investoren, ein Phänomen, das in der Netflix-Dokumentation Eat the Rich: The GameStop Saga und dem Film Dumb Money dokumentiert ist.